“我代表全院80名老人，感謝你們的無私幫助……”1月22日上午，市中區史家鎮中心敬老院院長朱遠英將一面寫有“急用戶之急 保群眾用水”的錦旗送到了內江市水務有限責任公司黨員代表手中，以表最真摯的謝意。

為何要送這面錦旗？事情，得從2018年11月說起。

一天，朱遠英撥通了水務公司的服務熱線：“我們敬老院雖然通了自來水，但只有一樓的水管能出少量的水，二、三樓根本沒水用，老人們想洗澡、洗衣，都只能到幾百米外挑井水。”

接到反映，水務公司高度重視，當即派技術員趕往現場進行了勘查。“經查，敬老院所在的位置地勢較高，且處于市政供水管網的末端，供水高峰期壓力不足。”市水務公司下屬企業內江市豪鵬二次供水服務有限公司經理王敏說，“解決此問題需安裝二次加壓供水設備。”

“敬老院拿不出錢裝設備”“沒關系，我們來協調解決”……

本著為人民服務的宗旨，水務公司主動承擔這份社會責任，采購了價值15萬余元的二次加壓供水設備，在當地政府多方協調下，獲準安裝在史家鎮政府附近的一座泵房內。“我們將加強二次供水設備專業化管理質量，保障該片區沿線群眾今后正常用水。”王敏說。

1月22日上午8時，隨著這臺二次加壓供水設備正式啟動，“嘩啦啦”的自來水從敬老院各處水管流出，眼見這一幕，84歲的卿紹章老人臉上樂開了花，“太好了，這下子終于可以‘痛快’地用水了，感謝水務公司，為我們辦了件實實在在的好事。”

“錦旗是一份肯定，更是一種激勵。”水務公司相關負責人表示，今后，將一如既往秉承“讓政府放心、讓用戶滿意”的服務宗旨，千方百計為經濟發展和人民生活提供便捷、高效、優質的供水服務，為幸福美麗內江建設貢獻源源不斷的“水務力量”。